Características

• Área de capacitación:
  Gestión Administrativa
• Modalidades:
  En línea
• Tipos de servicio:
  Curso
• Alineado a:
  Ninguna
• Duración:
  40 horas.
• Documento de acreditación:
  Constancia, Certificado o Diploma
• 
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Entidades

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Objetivo

Al término del curso, los participantes identificarán las técnicas y herramientas administrativas necesarias para ejercer de manera eficiente la función secretarial en su entorno laboral.

Contenido temático

     1. El rol de la secretaria en su entorno laboral.

     2. Planeación y organización en la oficina.

     3. Administración documental.

     4. La atención telefónica como habilidad de comunicación.

     5. Calidad en el servicio secretarial.

     6. Personalidad y carácter secretarial.