Al finalizar el curso, el participante podrá manejar adecuadamente sus sentimientos, creando un equilibrio en sus relaciones interpersonales y con ello contribuir en la mejora de su calidad de vida laboral y profesional.
1. Comunicación y su impacto en las relaciones interpersonales.
1.1 La comunicación como concepto.
1.2 Barreras de la comunicación.
1.3 Alternativas para la verdadera comunicación.
2. Conducta y comunicación asertiva: mi relación con los demás.
2.1 Asertividad.
2.2 Conducta asertiva.
2.3 Confianza y autoestima.
2.4 Falta de asertividad.
2.5 Asertividad en la vida laboral.
2.6 Estrategias para comunicarse asertivamente.
2.7 Los derechos asertivos.
3. La gestión emocional.
3.1 La educación emocional.
3.2 Actitudes y aptitudes.
3.3 Gestión de emociones.
3.4 Reconocer las conductas.
4. Técnicas asertivas y plan de desarrollo personal.
4.1 Fase de preparación.
4.2 Preparación del diálogo.
4.3 Ensayo.
4.4 Disco rayado.
4.5 Banco de niebla.
4.6 Aserción negativa.
4.7 Interrogación negativa.
4.8 Inconscientemente competente.
Desarrollo Humano
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